FAQ - Page 2 de 2

Mis à jour régulièrement, le service d'éligibiliti de Var THD permet en saisissant votre adresse, de savoir si votre logement/entreprise est éligible. Des pastilles de couleurs permettront de connaître l'avancement du déploiement de la fibre à votre adresse. 

2 modes de recherche sont proposées :

• o Une recherche par adresse
  • Bien s’assurer que le bouton « par adresse » est sélectionné
  • Saisir dans la zone « saisissez votre adresse » l’adresse, le nom de la rue, le code postal et la ville. Une sélection d’adresses est présentée.
  • Choisissez l’adresse dans la sélection (dans le cas ou votre adresse exacte n’est pas listée, vous pouvez vous déplacer sur la carte pour identifier votre logement/entreprise)
  • La carte s’affiche et présente l’adresse sélectionnée par un point de géolocalisation. Ce point a une couleur qui  fait référence à l’étape de construction dans laquelle se trouve votre habitation.
• Une recherche par commune
  • bien s’assurer que le bouton « par commune » est sélectionné
  • saisir dans la zone « commune » la commune recherchée. Une liste est proposée. Le moteur de recherche ne prend pas toujours en compte les articles. Si la commune contient un article, il est peut être nécessaire de saisir le nom sans l’article : par exemple saisir « Beausset » plutôt que « Le Beausset »
  • La carte s’affiche sur la commune présentant une ou plusieurs zones colorées
  • Avec la fonction “zoom” disponible sur la carte, vous pouvez alors faire apparaitre les différents logements/entreprises avecl’état du déploiement de la Fibre.

Testez votre éligibilité

Il existe 4 causes majeures de retards possibles :

• Les délais d’obtention des autorisations voire le refus du passage de la fibre optique ou d’installation d’un équipement sur le domaine public ou privé peuvent ralentir les phases d’études.
• Les délais d’obtention des conventions d’immeubles délivrées par les propriétaires ou gestionnaires d’immeuble peuvent retarder la mise à disposition de la Fibre dans le logement alors que le réseau est construit et arrive dans la rue.
• Lors des phases d'étude Var Très Haut Débit vérifie la disponibilité des conduites souterraines et des infrastructures aériennes (poteaux) pour installer sa fibre. Entre la phase d'étude et le début de la construction, les conduites souterraines ou les infrastructures aériennes ont pu être endommagées (enfoncement de la chaussée, écrasement des conduites,dégradation des poteaux suite à des intempéries,...). Ce qui oblige Var Très Haut Débit à procéder à des réparations après avoir obtenu l'autorisation des propriétaires de ces équipements  (Orange, Enedis par exemple). Parfois, Var Très Haut Débit doit construire à la place ses propres infrastructures pour pouvoir installer sa fibre. Ces opérations entrainent un ralentissement des travaux de déploiement de la fibre et de fait un décalage dans le planning de construction.
• Les conditions météorologiques peuvent bien évidemment également retarder les travaux.

• Var THD met à disposition le calendrier prévisionnel de début des travaux par zone technique pour chaque commune.Ce calendrier est établit en fonction des dates, des disponibilités des réseaux souterrains et aériens d'Orange et d'Enedis et autorisations prévisionnelles d’installation de la Fibre  des communes et département du Var.

• Sur la carte proposée, toutes les zones à construire sont sélectionnées par défaut. En cochant et décochant les cases du menu à gauche de la carte, il est possible de visualiser la date prévisionnelle de début des travaux de la fibre par zone et par période.

  Il est possible de voire à quelle zone appartient votre logement/entreprise ou votre commune dans le menu à gauche de la carte  en  saisissant soit l’adresse de votre logement/entreprise : “Par adresse”, soit le nom de votre commune : “Par Commune”.  

  Plusieurs zones peuvent recouvrir le territoire d’une commune. Cela indique que la fibre est déployée sur la commune sur plusieurs périodes différentes. Ce planning de déploiement est lié au programme de construction du réseau et de la disponibilité des artères souterraines et aériennes des réseaux d'Orange ou d'Enedis.

  En effet, Var Très Haut Débit veille à utiliser en priorité les infrastructures souterraines et aériennes disponibles sur le territoire. Si les infrastructures ne sont pas disponibles, Var Très Haut Débit construit alors ses propres conduites souterraines quand cela est possible ou pose des poteaux pour réaliser une distribution aérienne afin de garantir le raccordement de tous les logements/entreprises

  Des retards peuvent parfois survenir dans le cadre du projet.

• Calendrier des travaux

Sur le service d’éligibilité de Var THD, Vous pouvez faire un test d’éligibilité pour suivre le déploiement de la fibre dans votre commune. Cette carte évolue régulièrement, n’hésitez pas à la consulter tous les 2-3 mois. Ce déploiement se déroulera jusqu’à fin 2024 sur l'ensemble du territoire. Il est à noter, que dans un même quartier, il peut y avoir des dates de disponibilité différentes selon l'avancement des travaux et la disponibilité des infrastructures souterraines ou aériennes d'Oragne ou d'Enedis.

Pour connaître votre éligibilité, rendez-vous sur notre carte d’éligibilité sur laquelle, une pastille de couleur apparait sur toutes les maisons, immeubles et entreprises, via le lien ci-dessous :

Tester mon éligibilité

Si celle-ci est verte, vous êtes éligible à la fibre.

Vous pouvez donc contacter le FAI de votre choix pour bénéficier d’une offre fibre

Pour l’habitat individuel, le raccordement depuis le point de branchement optique jusqu’à la prise fibre optique (PTO), située au domicile, est réalisé par le fournisseur d'accès à internet auprès duquel l’abonnement a été souscrit. Il est effectué soit en aérien, soit en souterrain en fonction de l’existant.
Dans l’habitat collectif, si le gestionnaire ou le propriétaire d’immeuble a autorisé Var Très Haut Débit à installer la fibre, le raccordement à la fibre est très simple. Cette opération est réalisée par le fournisseur d’accès à internet auprès duquel l’abonnement a été souscrit.
Les fournisseurs d’accès Internet appliquent les mêmes tarifs d’abonnement et de prestations que ceux pratiqués par ailleurs en France

Les avantages de la Fibre en général

• Une vitesse de connexion accrue très nettement supérieure au réseau cuivre historique
• La possibilité de bénéficier d’un accès à Internet à 100 mb/s permettant de répondre aux usages croissants de tous.
• Une stabilité de connexion à Internet de meilleure qualité par rapport au réseau cuivre car la fibre n’est pas sujette aux orages.

Pour les Particuliers

• L’utilisation simultanée de plusieurs équipements à partir de sa connexion internet grâce aux débits élevés apportés par la Fibre: Smartphone, Tablettes, Ordinateurs, Télévisions.
• Meilleur confort d’usage pour les jeux en ligne et les nouveaux services de télévision comme la 3D, la Haute Définition ou les services de Vidéo à la Demande (VOD).

Pour les Entreprises

Une connexion Très Haut Débit avec la Fibre

•            Favorise l’amélioration de la  productivité en permettant un meilleur confort de travail collaboratif : partage de fichiers, même très volumineux, en  temps réel entre collaborateurs ou avec les partenaires et clients de l’entreprise
•           Améliore la sécurité du système d’information en facilitant la sauvegarde régulière de volume important de données dans un centre                    d’hébergement  à distance
•           Permet d’accéder plus simplement et facilement à des services professionnels en ligne comme des logiciels spécialisés.